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Última atualização: //2025

A SafeStage Medical Solutions (“SafeStage”, “nós”) respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais legislação aplicável. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando utiliza o website safestage.pt, quando nos contacta e quando solicita um orçamento através do formulário.

  1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO?
     Responsável pelo tratamento: SafeStage Medical Solutions
    Morada: Rua Silva Pinheiro, 11, Sala 8, 4450-284 Matosinhos, Portugal
    Email: hello@safestage.pt
    Telefone: +351 928 484 364
    Registo ERS: 45145
    NIPC: 519043294 
    Representante legal: Francisco Castro Matos
    NIF: 220158312

  2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
    “Dados pessoais” são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa singular, direta ou indiretamente (ex.: nome, email, telefone, identificadores online como IP e cookies).

  3. QUE DADOS RECOLHEMOS?
    3.1. Quando navega no website Poderemos tratar dados técnicos e de utilização, como:
  • Endereço IP e dados do dispositivo/navegador;
  • Páginas visitadas, data/hora e eventos de navegação;
  • Cookies e identificadores semelhantes (ver secção “Cookies, Google Analytics e reCAPTCHA”).

3.2. Quando pede orçamento (CTA “Pedir Orçamento” e formulário em /pedir-orcamento) Poderemos tratar:

  • Nome e apelido;
  • Email e/ou telefone;
  • Empresa/entidade e função;
  • Informação necessária para preparar a proposta (ex.: tipo de evento, datas, local, necessidades descritas no pedido);
  • Conteúdo da mensagem/observações.

3.3. Quando nos contacta por email/telefone Poderemos tratar os dados que nos fornecer no contacto e o histórico de comunicações.

3.4. Dados de saúde / registos clínicos Os registos clínicos regem-se por regras próprias. No website não serão conservados quaisquer registos médicos.

  1. COMO RECOLHEMOS OS DADOS?
    Recolhemos dados:
  • Diretamente do titular, quando preenche o formulário de pedido de orçamento (/pedir-orcamento) ou quando nos contacta;
  • Automaticamente, através de cookies e tecnologias semelhantes (incluindo Google Analytics e Google reCAPTCHA), conforme descrito nesta Política e nas suas preferências de cookies (quando aplicável).

  1. FINALIDADES E FUNDAMENTOS JURÍDICOS
    Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

5.1. Responder a pedidos e preparar orçamentos Finalidade: gerir pedidos recebidos através do formulário /pedir-orcamento, responder a questões e preparar propostas. Base jurídica: diligências pré-contratuais e/ou interesse legítimo em responder aos contactos.

5.2. Gestão comercial e contratual Finalidade: celebrar e executar contratos, coordenação operacional do serviço, faturação e gestão administrativa. Base jurídica: contrato e cumprimento de obrigações legais (quando aplicável).

5.3. Segurança do website e prevenção de abuso Finalidade: proteger o website e os formulários contra spam, abuso e acessos automatizados maliciosos. Base jurídica: interesse legítimo em assegurar a segurança e integridade do website. Nota: utilizamos Google reCAPTCHA (ver secção 8).

5.4. Medição e melhoria do website (analítica) Finalidade: analisar utilização do website e melhorar conteúdos e desempenho. Base jurídica: consentimento (quando exigido para cookies analíticos) e/ou interesse legítimo, consoante a configuração de cookies e legislação aplicável. Nota: utilizamos Google Analytics (ver secção 8).

5.5. Comunicações de marketing / newsletter (preparado, mas não ativo) Finalidade: caso venha a ser ativado no futuro, poderemos enviar comunicações (ex.: novidades, conteúdos, serviços). Base jurídica: consentimento (quando exigido) ou interesse legítimo nos limites legais. Em qualquer caso, poderá opor-se/retirar consentimento a qualquer momento (ver secção “Direitos”).

  1. PARTILHA DE DADOS (TERCEIROS)
    De forma geral, não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros.

No entanto, para funcionamento do website e das suas funcionalidades, poderão existir destinatários nas seguintes categorias:

  • Fornecedores de tecnologia estritamente necessários ao funcionamento e segurança do website e à medição de tráfego, nomeadamente serviços da Google (Google Analytics e Google reCAPTCHA).

Se, no futuro, a SafeStage recorrer a outros prestadores (ex.: alojamento, email, CRM, contabilidade), esta Política poderá ser atualizada para refletir esses destinatários.

  1. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
    A utilização de serviços da Google pode implicar a transferência e/ou tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu, dependendo da localização e configuração dos sistemas. Quando aplicável, serão usadas salvaguardas adequadas previstas no RGPD (ex.: Cláusulas Contratuais-Tipo e medidas complementares, conforme o caso).

  2. COOKIES, GOOGLE ANALYTICS E GOOGLE reCAPTCHA

    8.1. Cookies O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
  • Funcionalidade e segurança (cookies estritamente necessários);
  • Medição/estatística (cookies analíticos, quando ativados e consentidos).

Pode gerir cookies através do banner/gestor de consentimento (se ativo) e/ou nas definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar o funcionamento do website.

8.2. Google Analytics Usamos Google Analytics para medir a utilização do website e melhorar a experiência. O Google Analytics pode recolher dados como páginas visitadas, eventos de navegação e identificadores online (incluindo cookies). Para mais informação sobre práticas de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy

8.3. Google reCAPTCHA Usamos Google reCAPTCHA para proteção anti-spam e prevenção de abuso no formulário (ex.: /pedir-orcamento). O reCAPTCHA pode recolher informação de hardware/software e dados de interação para avaliar risco de spam/abuso. A utilização do reCAPTCHA está sujeita à Política de Privacidade e Termos da Google: https://policies.google.com/privacy https://policies.google.com/terms

  1. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
    Conservamos os dados apenas pelo período necessário às finalidades:
  • Pedidos de contacto e orçamento: durante o tempo necessário para gerir o pedido e comunicações associadas, e por um período adicional razoável para seguimento e prova/gestão de potenciais litígios (ex.: até ___ meses).
  • Dados contratuais e faturação (quando existirem): pelos prazos legais aplicáveis (nomeadamente fiscais/contabilísticos).
  • Dados analíticos e cookies: conforme os prazos configurados nas ferramentas e/ou definidos pelas suas preferências de cookies.

Nota: no website não serão conservados quaisquer registos médicos.

  1. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
    Nos termos do RGPD, pode exercer, quando aplicável:
  • Direito de acesso;
  • Direito de retificação;
  • Direito ao apagamento;
  • Direito à limitação do tratamento;
  • Direito de oposição;
  • Direito de portabilidade;
  • Direito de retirar consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento), sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos:
Email: hello@safestage.pt
Morada: Rua Silva Pinheiro, 11, Sala 8, 4450-284 Matosinhos, Portugal

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade. A versão em vigor estará disponível no website, com indicação da data da última atualização.

SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

RECLAMAÇÕES
Pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – https://www.cnpd.pt

LIGAÇÃO A OUTRAS PÁGINAS
O website pode conter ligações para websites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas.